Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Warung POS mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi dan keamanan data Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
1.1 Informasi yang Anda Berikan
| Jenis Data |
Contoh |
Tujuan |
| Data Akun |
Nama, email, kata sandi |
Autentikasi & komunikasi |
| Data Toko |
Nama toko, slug URL |
Identifikasi tenant |
| Data Bisnis |
Produk, transaksi, stok, pemasok |
Operasional layanan POS |
| Data Pembayaran |
Riwayat langganan, metode bayar |
Pemrosesan pembayaran |
1.2 Informasi yang Dikumpulkan Otomatis
- Alamat IP dan informasi perangkat (browser, sistem operasi).
- Data log akses (waktu login, halaman yang dikunjungi).
- Cookie yang diperlukan untuk fungsi autentikasi dan sesi.
2. Penggunaan Informasi
Kami menggunakan informasi Anda untuk:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Layanan.
- Memproses pembayaran langganan melalui payment gateway.
- Mengirim notifikasi terkait akun (verifikasi email, undangan, perubahan langganan).
- Meningkatkan kualitas dan keamanan Layanan.
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
Kami TIDAK menggunakan data Anda untuk:
- Menjual informasi pribadi atau data bisnis Anda kepada pihak ketiga.
- Mengirim iklan atau promosi dari pihak ketiga.
- Membuat profil untuk keperluan periklanan bertarget.
3. Pembagian Informasi
Kami hanya membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga dalam kondisi berikut:
- Payment Gateway (Midtrans): Data yang diperlukan untuk memproses pembayaran (nama, email, jumlah pembayaran). Midtrans memiliki kebijakan privasi tersendiri.
- Penyedia Layanan Email: Alamat email Anda untuk pengiriman email transaksional (verifikasi, notifikasi).
- Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, putusan pengadilan, atau permintaan resmi dari pihak berwenang.
4. Penyimpanan & Keamanan Data
4.1 Penyimpanan
- Data Anda disimpan di server yang berlokasi dan dikelola dengan standar keamanan industri.
- Data akun yang aktif disimpan selama akun Anda masih terdaftar.
- Setelah penghentian akun, data disimpan selama 30 hari sebelum dihapus permanen.
4.2 Keamanan
- Kata sandi disimpan dalam bentuk terenkripsi (bcrypt hashing).
- Komunikasi data dienkripsi menggunakan HTTPS/TLS.
- Akses ke database dibatasi dan dipantau.
- Kami menerapkan proteksi CSRF, rate limiting, dan security headers pada semua halaman.
5. Cookie
Kami menggunakan cookie yang diperlukan untuk:
- Cookie Sesi: Menjaga status login Anda. Dihapus otomatis saat Anda menutup browser atau logout.
- Cookie CSRF: Melindungi formulir dari serangan Cross-Site Request Forgery.
Kami tidak menggunakan cookie untuk pelacakan, analitik pihak ketiga, atau periklanan.
6. Hak Anda
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses — Melihat data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
- Memperbaiki — Memperbarui atau mengoreksi data yang tidak akurat melalui halaman profil.
- Menghapus — Meminta penghapusan akun dan semua data terkait.
- Mengekspor — Meminta salinan data bisnis Anda dalam format yang dapat dibaca.
- Menarik Persetujuan — Berhenti menggunakan Layanan kapan saja.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi kami melalui email di support@poswarung.my.id.
7. Perlindungan Data Anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 17 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah usia tersebut, kami akan segera menghapusnya.
8. Perubahan Kebijakan
- Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.
- Perubahan material akan diinformasikan melalui email atau notifikasi di dalam Layanan.
- Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.
9. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini atau penanganan data Anda, silakan hubungi kami:
- Email: support@poswarung.my.id
- Website: poswarung.my.id