Selamat datang di Warung POS. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut ini. Mohon baca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.
1. Definisi
- "Layanan" merujuk pada platform Warung POS yang dapat diakses melalui website, termasuk semua fitur kasir digital, manajemen stok, dan pelaporan.
- "Pengguna" adalah individu atau badan usaha yang mendaftar dan menggunakan Layanan.
- "Toko" atau "Tenant" adalah unit usaha yang didaftarkan oleh Pengguna di platform kami.
- "Kami" merujuk pada pengelola dan penyedia layanan Warung POS.
2. Pendaftaran Akun
- Anda harus berusia minimal 17 tahun atau memiliki izin dari orang tua/wali untuk menggunakan Layanan ini.
- Informasi yang Anda berikan saat pendaftaran harus akurat dan terkini.
- Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan akun dan kata sandi Anda.
- Satu alamat email hanya dapat digunakan untuk satu akun utama.
- Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun yang melanggar ketentuan ini.
3. Paket Layanan & Pembayaran
3.1 Paket Layanan
- Kami menyediakan beberapa paket langganan dengan fitur dan batasan yang berbeda.
- Setiap pendaftaran baru akan mendapatkan masa percobaan (trial) gratis selama 14 hari.
- Setelah masa trial berakhir, Anda dapat memilih paket berbayar untuk melanjutkan penggunaan Layanan.
3.2 Pembayaran
- Pembayaran dilakukan melalui metode yang disediakan (transfer bank, e-wallet, QRIS, kartu kredit) via payment gateway resmi.
- Harga yang tercantum sudah termasuk pajak yang berlaku kecuali dinyatakan lain.
- Pembayaran bersifat non-refundable kecuali dalam kondisi tertentu yang diatur dalam kebijakan pengembalian kami.
3.3 Perpanjangan & Pembatalan
- Langganan tidak diperpanjang secara otomatis. Anda perlu melakukan pembayaran manual untuk memperpanjang.
- Jika langganan berakhir, akses ke fitur berbayar akan dihentikan, namun data Anda tetap tersimpan selama 30 hari.
- Setelah 30 hari tidak aktif, kami berhak menghapus data toko yang tidak memiliki langganan aktif.
4. Penggunaan Layanan
Anda setuju untuk tidak:
- Menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.
- Mencoba mengakses data toko atau akun milik pengguna lain tanpa izin.
- Melakukan tindakan yang dapat mengganggu, merusak, atau membebani infrastruktur Layanan.
- Menggunakan bot, scraper, atau alat otomatis lain tanpa izin tertulis dari kami.
- Menjual kembali, menyewakan, atau mendistribusikan ulang akses ke Layanan.
5. Data & Kepemilikan
- Data transaksi, produk, dan informasi bisnis yang Anda masukkan tetap menjadi milik Anda.
- Kami tidak akan menjual data bisnis Anda kepada pihak ketiga.
- Kami berhak menggunakan data agregat (tanpa identitas) untuk keperluan analitik dan peningkatan Layanan.
- Anda dapat meminta ekspor data Anda kapan saja selama akun masih aktif.
6. Ketersediaan Layanan
- Kami berusaha menyediakan Layanan 24/7, namun tidak menjamin ketersediaan tanpa gangguan.
- Kami dapat melakukan pemeliharaan terjadwal yang akan diinformasikan sebelumnya jika memungkinkan.
- Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan layanan, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan penjualan atau data sementara.
7. Batasan Tanggung Jawab
- Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as-is) tanpa jaminan apapun, baik tersurat maupun tersirat.
- Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan Layanan.
- Total tanggung jawab kami tidak melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir.
- Anda bertanggung jawab penuh atas keakuratan data yang dimasukkan ke dalam sistem.
8. Penangguhan & Penghentian
- Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika terbukti melanggar Syarat & Ketentuan ini.
- Anda dapat menghentikan penggunaan Layanan kapan saja dengan menghubungi kami.
- Setelah penghentian, data Anda akan disimpan selama 30 hari sebelum dihapus permanen.
9. Perubahan Ketentuan
- Kami berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu.
- Perubahan material akan diinformasikan melalui email atau notifikasi di dalam Layanan.
- Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang diperbarui.
10. Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu, dan jika tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.
11. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui email di support@poswarung.my.id.